Esta Política de Cookies explica como a FALAZAP TECNOLOGIA E SISTEMAS, CNPJ 67.763.288/0001-27 (“FalaZap”), utiliza cookies e tecnologias similares em seu site e na plataforma. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer o seu acesso, manter sua sessão ativa, lembrar preferências e, quando aplicável, entender como a plataforma é utilizada. Também podemos usar tecnologias semelhantes, como armazenamento local (local storage).
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Essenciais (sessão de login)
Necessários ao funcionamento da plataforma. Garantem autenticação, manutenção da sessão de login e segurança. Sem eles, recursos básicos — como acessar sua conta — não funcionam. Por serem indispensáveis, não dependem de consentimento.
2.2. Preferências
Armazenam escolhas do usuário — como preferências de exibição e ajustes de interface — para oferecer uma experiência mais consistente entre acessos.
2.3. Analytics (quando houver)
Caso venham a ser utilizados, ajudam a entender de forma agregada como os visitantes interagem com o site e a plataforma, permitindo melhorias. Esses cookies não essenciais são utilizados apenas mediante o seu consentimento, quando exigido.
3. Como gerenciar cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento:
- pelas configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou excluir cookies já armazenados;
- por meio do painel de preferências de cookies, quando disponibilizado na plataforma.
Observe que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma, inclusive a possibilidade de manter-se conectado à sua conta.
4. Consentimento
Os cookies essenciais são utilizados com base no legítimo interesse e na necessidade de prestação do serviço. Já os cookies não essenciais — como os de analytics, quando existentes — dependem do seu consentimento, que pode ser concedido, recusado ou revogado a qualquer momento por meio das ferramentas indicadas na seção 3.
5. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado (DPO) em privacidade@falazap.online ou ao suporte em contato@falazap.online.